[PIPELINE] מנהל ניהול הזמנות/תמיכת לקוחות (כוח עבודה נוזלי)
פיליפינים || 18 ימים לִפנֵי
קטגוריה :רֵיק
מדינה :פיליפינים
תאריך פרסום :2024-04-22
תיאור
אנשים מעולים הופכים את שניידר אלקטריק לחברה מצוינת. האם אתה חולם לעבוד בחברה שמונעת על ידי מטרה משמעותית ואשר יוצרת ללא הרף סביבה מכילה שבה אתה מוכשר לעשות כמיטב יכולתך ולהיות חדשני? מה תעשה? פונקציות חיוניות: הראשי תפקיד: מנהל ניהול הזמנות / תמיכת לקוחות (כוח עבודה נוזלי) אנו מחפשים מנהלי הזמנות/תמיכת לקוחות שאפתנים שיעזרו לנו לפתוח ערך מסחרי נוסף עבור העסק שלנו. מה תעשה? תמיכה ראשונית כניהול הזמנות/תמיכת לקוחות, ת: · תנהל עיבוד מקצה לקצה של הזמנות: פניית לקוחות, אימות הזמנה, הזמנה, שינוי/ביטול, הצעת מחיר או הסלמה לפי הצורך. · מבטיח ששיחות/אימיילים/צ'אטים/מקרים שהוקצו ו/או מתקיימים יעבדו לקראת פתרון. · הסלמה של בעיות (מיילים/צ'אטים/שיחות טלפון) הזקוקות לתמיכה מההנהלה מוקדם ככל האפשר כדי למזער את ההשפעה על הזמנת הלקוח לפי הצורך. · פותר מצבים מורכבים יותר של לקוחות על ידי יישום ידע ומיומנויות מוכחים שנרכשו בדרך כלל באמצעות ניסיון בעבודה. · מבטיח השלמת עסקאות מדויקת ובזמן (תהליך מקצה לקצה מושלם לחלוטין) כדי לעמוד ב-SLA של לקוחות או לחרוג מהם. · זמינות לכיסוי הזנת הזמנות / חבר צוות תמיכת לקוחות מאזורים אחרים. · משימות נוספות כפי שהוקצו על ידי ההנהלה על בסיס מקרה למקרה, לרבות אך לא רק, יו"ר פגישות רלוונטיות, יצירת דוחות רלוונטיים וכו'. · תמיכה ביחידה העסקית שבה הכישורים שלהם מתאימים ונדרשים כעובדים מותרים לשעת חירום צרכים, כישרונות מוכנים לעתיד לתמוך בתפקידים מורכבים. · השלם את כל ההדרכות והתוצרים הדרושים כדי לעמוד בתוצרים שזוהו ובדרישות העסקיות. כישורים מי יצליח? · בוגר תואר ראשון , בוגר טרום הנדסה בכל תחום, רצוי במנהל עסקים. · מיומנויות תקשורת בכתב ובעל פה חזקות עם יכולת עבודה עצמאית וטיפול במספר משימות במקביל. · פתוח להשתתף בכל פעילות פונקציונלית או זורמת הקשורה לכוח העבודה כדי לבנות את היכולות שלהם ולשפר מערכי מיומנויות. · מוכן לעבור מפרויקט אחד למשנהו בתוך תקופה של שנתיים, משך הזמן עשוי להשתנות בהתאם לדרישות העסקיות. · גמיש ונכונות לעבוד שעות נוספות בזמני שיא גבוהים במהלך כל רבעון. · היכרות עם מחשבים ותוכנות נלוות. בעל ידע דיגיטלי. · מיומנויות ארגון ופתרון בעיות עם תשומת לב לפרטים רצויים מאוד. · נכונות לעבודה ב-Cavite ועל מערך היברידי עם לוחות זמנים משתנה אפשריים על בסיס מטלות פרויקט. · מסוגל להתמודד עם מצבי לחץ & סדרי עדיפויות סותרים מרובים ויכולת חזקה לריבוי משימות ועבודה בסביבה בקצב מהיר ומשתנה כל הזמן. · להפגין יכולת להבין ולהסביר מידע טכני, היא מודעה
נא לשים לב להונאה ולא לשלם כסף לכל אדם או ישות שאינם מהימנים, ודווח על פרסומות המפרות באופן מיידי.
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000